Il colore rosso e i messaggi di conferma

Quello che vedete è il messaggio di conferma, dell’avvenuto acquisto di un volo su edreams.it.

A mio avviso sono del tutto inappropriati l’icona di allerta (pericolo generico…?) e soprattutto del colore rosso per indicare una transazione che in realtà è avvenuta correttamente.
Questo lunghissimo messaggio rosso lascia del tutto disorientato l’utente.

Vero è che in questo caso il messaggio si riferiva ad una transazione avvenuta con un’altra compagnia e che sarebbe seguita un’ulteriore mail di conferma, per cui era necessario attirare l’attenzione dell’utente. Eppure sicuramente il rosso è adatto a messaggi di errore o a situazioni di “pericolo”, piuttosto che a comunicazioni del tipo “il processo di acquisto procede regolarmente”.

(Ora speriamo che i webmaster di edreams non siano permalosi come quelli di Ryanair).

Questo strano uso del rosso nei messaggi di conferma non è poi così raro: se ne lamentava anche Roberto Dadda, qualche tempo fa, dopo un acquisto sul sito di trenitalia.

Tornando al mio ultimo acquisto su edreams, devo dire che il riepilogo delle prenotazioni nella pagina del mio profilo esibisce invece un verde decisamente più “rassicurante”.